Lave-vaiselle

Comment résoudre ce problème ?

Vérifiez le niveau de sel
Fermez le réservoir de sel et vérifiez s'il y a du sel résiduel dans le lave-vaisselle. Si nécessaire, retirez le sel résiduel. Si cela ne fonctionne pas, exécutez un programme de rinçage dans un lave-vaisselle vide.

Vérifiez vos couverts
Ne mélangez pas les couverts de qualité supérieure avec ceux de qualité inférieure. Les matériaux moins chers ont tendance à rouiller plus rapidement. Le lave-vaisselle peut propager la rouille au reste de la vaisselle ou même à l'intérieur du lave-vaisselle.

Vérifiez le revêtement plastique des paniers
Le revêtement plastique des paniers supérieur et inférieur peut s'user ou se détériorer avec le temps. Le métal sous-jacent devient alors visible et commence à rouiller. Commandez un nouveau panier supérieur ou inférieur s'il est endommagé.

Vérifiez la qualité de l'eau
Contactez votre fournisseur d'eau pour vérifier votre conduite d'eau. Les conduites d'eau anciennes ou endommagées peuvent entraîner la formation de rouille dans votre lave-vaisselle.

Comment procéder ?

• Si vous constatez quand même de la rouille dans le lave-vaisselle, essayez de l'éliminer vous-même avec de l'eau chaude et un détergentl.
• Contactez notre service client si vous ne trouvez pas la cause du problème ou si vous ne parvenez pas à éliminer la rouille.

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Tous les lave-vaisselle font du bruit pendant leur fonctionnement. Les machines plus anciennes font un peu plus de bruit que les plus récentes.

Regarder la vidéo :

Dans cette vidéo, nous expliquons quels sont les sons normaux et comment corriger vous-même les sons excessifs.

Bruits normaux d'un lave-vaisselle

Si vous entendez l'un des bruits suivants lorsque votre lave-vaisselle est en marche, il s'agit d'une caractéristique normale du lave-vaisselle.

1. Bruits de bourdonnement

Pendant le pompage de l'eau et le fonctionnement du ventilateur de séchage, vous pouvez entendre un bruit de bourdonnement.

2. Bruits de cliquetis

Le son de l'ouverture du distributeur de détergent ou l'ajout de liquide de rinçage est normal et peut produire un bruit de cliquetis.

3. Bruits d'éclaboussures

Pendant le rinçage et le pompage, vous pouvez entendre l'eau s'écouler.

Votre lave-vaisselle fait-il un bruit inhabituel ?

Si vous entendez l'un des bruits suivants qui ne sont pas présents normalement, prenez alors les mesures appropriées pour y remédier vous-même.

1. Bruit de tic-tac 

Un bruit de tic-tac est souvent causé par le fait qu'un bras d'aspersion frappe la vaisselle.

• Ouvrez le lave-vaisselle (cette opération est autorisée pendant le programme).
• Faites tourner le bras d'aspersion et vérifiez s'il touche la vaisselle.
• Vous pouvez également le tester avant de lancer le programme.
• Déplacez la vaisselle avec laquelle le bras d'aspersion entre en contact.
• Si le bras d'aspersion est déformé ou cassé, il doit être remplacé pour éviter d'endommager le lave-vaisselle.

- Commandez un nouveau bras d'aspersion ici. 

- Prenez rendez-vous avec un technicien. 

2. Bruit de claquement 

Un bruit de claquement est généralement causé par un lave-vaisselle trop plein ou mal rempli. 

• Ouvrez le lave-vaisselle (cette opération est autorisée pendant le programme).
• Veillez à ce que la vaisselle soit bien rangée.

3. Bruit de craquement

Si votre lave-vaisselle émet des bruits de craquement, cela peut être dû à un morceau de verre cassé ou à un autre objet non fixé dans la cuve. Il peut également se trouver dans le filtre.

• Après avoir vidé le lave-vaisselle, vérifiez s'il y a quelque chose au fond de la cuve.
• Retirez tout matériau indésirable, tel que des noix, des cure-dents ou des restes de nourriture.
• Si vous voyez des éclats de verre, mettez des gants de sécurité et retirez le verre.

ATTENTION

Des éléments étrangers peuvent également pénétrer dans le filtre. Vous pouvez alors retirer le filtre et le nettoyer.

En savoir plus :

- Comment nettoyer le filtre de mon lave-vaisselle ?

- Comment fonctionne le capuchon anti-goutte ?

Vous n'y arrivez pas ?

Vous avez essayé toutes les solutions possibles, mais votre lave-vaisselle continue de grincer, de ronronner ou de bourdonner ? Il peut s'agir d'un problème technique, tel qu'une vanne d'arrivée d'eau cassée, un moteur ou une pompe usés. Ces problèmes nécessitent une intervention professionnelle.

- Prenez rendez-vous avec un technicien. 

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Avant de continuer
Un lave-vaisselle possède trois filtres : un filtre plat, un filtre épais et un filtre fin. Ils retiennent différents types de saletés. Il est important de maintenir toutes les éléments propres. Vérifiez vos filtres à chaque cycle de lavage pour détecter toute saleté.

Voici comment nettoyer le filtre de votre lave-vaisselle :

1. Retirez le panier inférieur du lave-vaisselle.
2. Tournez le filtre dans le sens antihoraire pour le desserrer.
3. Retirez le filtre et le filtre plat du lave-vaisselle.
4. Nettoyez le filtre et le filtre plat avec de l'eau chaude. N'utilisez pas de détergent, même une petite quantité peut provoquer beaucoup de mousse dans le lave-vaisselle.
5. Utilisez une brosse à vaisselle pour éliminer les graisses et les résidus alimentaires.
6. Replacez les filtres dans l'ordre inverse. 

Informations complémentaires
Découvrez comment nettoyer le filtre. Les instructions précises varient selon le lave-vaisselle. Consultez le manuel Pelgrim pour les instructions sur le nettoyage du filtre.

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Nettoyer le filtre

Nettoyer les bras d'aspersion

1. Retirez les bras d'aspersion en les tirant ou en les dévissant.
2. Percez les trous obstrués des bras d'aspersion avec une aiguille ou un cure-dent.
3. Rincez les bras d'aspersion sous le robinet.
4. Remettez les bras d'aspersion en place dans l'ordre inverse.

Nettoyer le joint de la porte
Après chaque lavage, des résidus de saleté restent sur les bords du lave-vaisselle et dans le joint en caoutchouc de la porte. Cela peut provoquer des odeurs désagréables et endommager le joint. Nettoyez le joint en caoutchouc avec un chiffon humide.

Conseils pour garder votre lave-vaisselle propre

• Les résidus de graisse se rincent mal à des températures basses ou lors d'un programme éco à 30° ou 40°. Faites fonctionner la vaisselle à haute température chaque semaine pour bien rincer le lave-vaisselle.
• Tous les six mois, faites tourner un lave-vaisselle vide avec du produit de nettoyage spécial lave-vaisselle. C'est ainsi que vous dégraissez et rafraîchissez l'appareil.

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Avant de continuer

• Le montage et l'installation du lave-vaisselle varient en fonction du type. Consultez toujours le manuel Pelgrim et les instructions d'installation de votre appareil.
• Si vous ne parvenez pas à monter ou installer vous-même, prenez rendez-vous avec un technicien Pelgrim .
• Pour l'installation de votre lave-vaisselle, vous aurez besoin d'un mètre, d'une perceuse, d'un tournevis et d'un niveau à bulle.
• Avant d'acheter le lave-vaisselle, vérifiez ses dimensions et l'endroit où vous le placerez.
  
  

Installation du lave-vaisselle

1. Fixer la bande de protection contre l'humidité.
   • Placez la bande sur la face inférieure du plan de travail de la cuisine. Cela permet d'éviter que la vapeur du lave-vaisselle n'entre en contact avec le plan de travail.
     
     

2. Monter les supports de fixation sur le lave-vaisselle.
   • Cela dépend du type de lave-vaisselle. Lisez attentivement les instructions d'installation.
     
     

3. Positionnement du lave-vaisselle.
   • Branchez la fiche dans la prise électrique.
   • Raccordez le tuyau d'arrivée d'eau au robinet approprié.
   • Placez le tuyau de vidange dans le conduit de vidange.
     
     

4. Mise à niveau du lave-vaisselle.
   • Utilisez un tournevis pour ajuster les pieds du lave-vaisselle.
     
     

5. Fixer le panneau de la cuisine
   • Fixez le panneau de porte sur votre lave-vaisselle.
     
     

6. Fixer le lave-vaisselle à l'aide des supports de fixation. 
   • Cette étape dépend du type de lave-vaisselle. Lisez attentivement les instructions d'installation.

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Réglez le niveau de sel de votre lave-vaisselle conformément au manuel Pelgrim , en tenant compte de la dureté de l'eau dans l'échelle allemande (dH). La quantité de sel nécessaire dépend du type de lave-vaisselle et de la dureté de l'eau dans votre région. Plus la dureté de l'eau est élevée, plus vous aurez besoin de sel.

Lorsque vous remplissez du sel pour la première fois, versez d'abord un verre d'eau dans le réservoir. 

Si le voyant "ajouter du sel" ne s'éteint pas après avoir ajouté du sel, il est possible qu'un grain de sel bloque le capteur. Vous pouvez remuer légèrement le sel dans le réservoir. Si le voyant ne s'éteint pas après 2 cycles de lavage, veuillez contacter notre service client. 

Tablette lave-vaisselle 3 en 1 

Utilisez-vous des tablettes 3-en-1 pour lave-vaisselle ? Consultez l'emballage des tablettes et le manuel de votre lave-vaisselle pour connaître la quantité de sel à ajouter. 

Gel vaisselle 3-en-1

Utilisez-vous le gel pour lave-vaisselle 3-en-1 ? Ce gel contient du détergent, du liquide de rinçage et du sel régénérant. Selon la dureté de l'eau dans votre région, vous n'avez généralement pas besoin d'ajouter de sel supplémentaire.   

Si vous n'utilisez pas de sel mais que vous avez réglé la dureté de l'eau, l'appareil continuera à afficher un message indiquant qu'il faut ajouter du sel. 

Vous pouvez désactiver ce message en réglant la dureté de l'eau sur 0.

Remarque : le gel 3 en 1 pour lave-vaisselle ne convient qu'aux lave-vaisselle équipés d'un réservoir AutoDose.

Pour de meilleurs résultats, nous recommandons d'utiliser des composants séparément : détergent, produit de rinçage et sel. Le lave-vaisselle dose alors les bonnes doses de composants au bon moment pendant le programme. 

Comment procéder ?

• Vous avez des problèmes de calcaire ? Augmentez la quantité de sel.
• Remplissez le réservoir de sel juste avant de lancer un programme de lavage.
• Avez-vous renversé du sel ? Lancer un programme de rinçage sans vaisselle.

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Les performances de nettoyage de la poudre ou des tablettes pour lave-vaisselle sont peu différentes. Cependant, il existe d'autres différences.

Pourquoi utiliser de la poudre pour lave-vaisselle ?

• La poudre à vaisselle est moins chère que la plupart des tablettes tout-en-un.
• La poudre lave-vaisselle se dissout plus rapidement que les tablettes tout-en-un.
• Aucun résidu ne reste dans le lave-vaisselle avec les programmes courts.
• En conséquence, vous nettoyez moins souvent le lave-vaisselle.
  
  

Pourquoi utiliser des tablettes pour lave-vaisselle ?

• Les tablettes pour lave-vaisselle combinent le détergent avec le sel et le produit de rinçage.
• Vous n'avez pas à penser au dosage.
• Il suffit de mettre la tablette dans le lave-vaisselle et le tour est joué.
• Avec de la poudre, vous devez acheter le sel et le produit de rinçage séparément et les doser vous-même.

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Avant de continuer

• N'utilisez que des produits de rinçage adaptés aux lave-vaisselle domestiques.
• Si le produit est renversé, cela peut entraîner la formation de mousse dans le lave-vaisselle. Enlevez tout produit renversé avec un chiffon.
• Il y a suffisamment de produit de rinçage si le voyant de remplissage ne s'allume plus.
  
  

Dosage du produit de rinçage
Dosez le produit de rinçage conformément au manuel Pelgrim de votre appareil. Cela varie en fonction du type de lave-vaisselle. Augmentez le dosage si le résultat du séchage est insuffisant. 

Pour de meilleurs résultats, nous recommandons d'utiliser des composants séparément : le détergent, le produit de rinçage et le sel. Le lave-vaisselle dose alors la bonne quantité des composants au bon moment pendant le programme. 

Tablette lave-vaisselle 3-en-1 

Vous utilisez des tablettes 3 en 1 pour lave-vaisselle ? Vérifiez sur l'emballage des tablettes pour lave-vaisselle si vous devez ajouter du produit de rinçage et en quelle quantité. 

Outre les tablettes 3 en 1, vous n'utilisez pas de produit de rinçage supplémentaire et vous êtes satisfait du résultat du séchage ? Dans ce cas, en fonction du modèle de lave-vaisselle, vous pouvez désactiver le voyant du produit de rinçage. Le manuel de votre lave-vaisselle vous indiquera si cela est possible et comment le désactiver. Si cela ne figure pas dans le manuel, il n'est pas possible de désactiver le voyant de produit de rinçage.

Gel vaisselle 3 en 1 

Utilisez-vous le gel vaisselle ATAG 3-in-1 ? Ce gel vaisselle est composé de détergent, de produit de rinçage brillant et de sel de filtration. En fonction de la dureté de l'eau dans votre région, il n'est généralement pas nécessaire d'ajouter un produit de rinçage supplémentaire.   

Si vous n'utilisez pas de produit de rinçage mais que vous avez réglé la distribution, le lave-vaisselle ou votre application ConnectLifeT continuera à émettre une notification indiquant que le produit de rinçage doit être rechargé. 

Vous pouvez désactiver ce message en réglant les paramètres de rinçage sur 0.

Pour de meilleurs résultats, nous recommandons d'utiliser des composants séparément : le détergent, le produit de rinçage et le sel. Le lave-vaisselle dose alors la bonne quantité des composants au bon moment pendant le programme

Comment procéder ? 

• Augmentez la dose si des gouttes ou des taches de gouttes restent sur la vaisselle.
• Réduisez le dosage si un voile huileux persiste sur la vaisselle.

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Vous n'arrivez pas à accéder au menu des réglages de votre lave-vaisselle et votre lave-vaisselle porte l'un des numéros de modèle ci-dessous ? Les instructions d'accès au menu des réglages sont incorrectes dans le manuel imprimé. Le manuel numérique est disponible ici et a été mis à jour avec les informations correctes. 

Numéros de modèle : 

GVW260L 

GVW260XL 

GVW261L 

GVW261XL 

GVW320L 

GVW320XL 

GVW810L 

GVW810XL 

GVW820L 

GVW820XL 

GVW830LS 

GVW830XLS 

GVW840L 

GVW840XL

Comment accéder au menu des paramètres ? 

En fonction de l'affichage de votre lave-vaisselle, ouvrez le menu des réglages en appuyant simultanément sur les touches suivantes : 

Sélecteur de programme + Lavage rapide 

Programme automatique + lavage rapide 

Programme Eco + Lavage rapide

Note : Le lave-vaisselle affiche le code "CLn" pour indiquer l'autonettoyage. Dans ce cas, vous ne pouvez pas accéder au menu des réglages, lancez d'abord le programme d'autonettoyage. Vous trouverez plus d'informations sur le programme d'auto-nettoyage dans le manuel.

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Certains lave-vaisselle émettent un ou plusieurs signaux sonores à la fin du programme. En fonction du type de lave-vaisselle, il est possible de désactiver ou d'atténuer ce signal. 

La possibilité de le faire et la combinaison de touches correspondantes varient en fonction du modèle de lave-vaisselle, c'est pourquoi nous vous conseillons de consulter le manuel d'utilisation.

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Dans cet article, vous trouverez des informations sur l'utilisation et l'entretien de l'AutoDose™ dans votre lave-vaisselle.

Avant de continuer 

1. Remplissez toujours le réservoir uniquement avec du gel vaisselle spécialement conçu pour AutoDose™.
   De nombreuses marques proposent ce gel vaisselle en ligne.  
2. N'utilisez PAS  de liquide vaisselle à la main. Cela provoque une formation excessive de mousse.
   Si vous avez accidentellement mis du liquide vaisselle dans le réservoir, regardez la vidéo en bas de l'article.

Paramètres 

• Par défaut, le réglage de dosage pour l'AutoDose™ est de 0 ml. Consultez le manuel pour découvrir comment ajuster ces paramètres.  
• Le dosage peut être réglé de 0 ml à 40 ml. Normalement, un dosage de 15 ml par cycle de lavage suffit.  
• Lorsque vous sélectionnez le programme de lavage automatique, le dosage est ajusté en fonction du degré de saleté de l'eau.  

Nettoyage  

• Vous pouvez retirer le réservoir AutoDose™ de la porte et le rincer sous le robinet.  
• Rincez toujours le réservoir AutoDose™ sous le robinet avant de le remplir à nouveau. 
• Le lave-vaisselle est également doté d'un programme d'auto-nettoyage qui permet de nettoyer de manière hygiénique la cuve du lave-vaisselle, les bras d'aspersion et les tuyaux de rinçage. Ce programme doit être exécuté (sans vaisselle dans la machine) avec un détergent normal pour lave-vaisselle. Ajoutez-le au compartiment à détergent du lave-vaisselle manuel. 
• Consultez l'article : Comment nettoyer mon lave-vaisselle ? pour obtenir des conseils sur le nettoyage de votre lave-vaisselle.

Informations complémentaires

• Pourquoi ma vaisselle n'est-elle pas propre ?

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Pour une utilisation durable/écologique, les lave-vaisselle sont dotés d'une fonction d'ouverture automatique de la porte, assurant ainsi de meilleurs résultats de séchage.

Il est possible de désactiver la fonction sur certains modèles, mais seulement si cela figure dans le manuel. Sinon, il n'est pas possible de la désactiver.

Remarque : si vous désactivez la fonction d'ouverture automatique de la porte, le résultat du séchage risque d'être insuffisant, car le processus de séchage est conçu pour permettre l'ouverture de la porte. 

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Votre vaisselle a-t-elle un goût salé après le programme de lavage ? Si c'est le cas, vérifiez les points suivants :   

• Avez-vous récemment ajouté du sel ?  
  Il est possible qu'il reste du sel dans la machine. Lancez un programme de rinçage sans vaisselle.
  
  
• Le capuchon du réservoir de sel est-il bien fermé et non endommagé ?  
  
  
• Les réglages de distribution de sel sont-ils corrects ?  
  Consultez : Comment ajuster le niveau de sel dans ma lave-vaisselle ?

Si le problème persiste, prenez rendez-vous avec un technicien Pelgrim. 

Informations complémentaires :  

• Comment doser le produit de rinçage dans ma lave-vaisselle ?
• Comment éviter la rouille dans mon lave-vaisselle ?
• Pourquoi ma vaisselle n'est-elle pas propre ?

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Vous cherchez le manuel de votre lave-vaisselle ? Relevez le numéro de modèle de votre lave-vaisselle et entrez-le dans la barre de recherche de notre site web.

Vous y trouverez un article avec plusieurs documents, dont le manuel d'utilisation.

Pour des raisons environnementales, nous n'envoyons pas de manuels en papier.

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Félicitations pour l'achat de votre lave-vaisselle Pelgrim. 

Vous trouverez sur cette page toutes les informations nécessaires à l'installation de votre lave-vaisselle.

Si vous n'êtes pas arrivé sur cette page via le code QR de votre lave-vaisselle, assurez-vous de bien vérifier si les informations correspondent à votre modèle.

Enregistrez votre appareil en ligne dans les 30 jours suivant l'achat, l'enregistrement est gratuit.

Enregistrer vos appareils Pelgrim

Donnez votre avis sur cette page ci-dessous. 

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Avant de commencer 

• Remplacer un panneau de porte varie selon le type de lave-vaisselle. Vous n'y arrivez pas vous-même ? Prenez rendez-vous avec un technicien Pelgrim. 
• Vous trouverez le numéro de modèle de votre cuisine souvent sur le reçu d'achat ou sur un autocollant dans un placard de cuisine. Utilisez-le pour commander un nouveau panneau de porte. 

 Remplacement du panneau de porte 

Voici comment remplacer le panneau de porte de votre lave-vaisselle : 

1.  Commandez un nouveau panneau de porte. 
   • Commandez un nouveau panneau auprès du fournisseur de votre cuisine. Ils vous enverront un panneau assorti au reste de votre cuisine. 
   • Le fournisseur de cuisine propose-t-il un service d'installation ? Dans ce cas, ne suivez pas les étapes suivantes. 
2. Retirez l'ancien panneau de porte. 
   • Le panneau de porte est vissé en quatre ou six points à la porte du lave-vaisselle. 
   • Retirez les vis et soulevez le panneau de la porte. 
3. Marquez les trous de perçage sur le nouveau panneau de porte. 
   • Pour mesurer les trous de perçage, utilisez le guide de montage Pelgrim de votre lave-vaisselle, qui contient le modèle, ou utilisez l'ancien panneau de porte.
     Besoin de demander un nouveau modèle ? Cliquez ici et fournissez-nous le numéro de modèle de votre lave-vaisselle. 
4. Installez le nouveau panneau de porte. 
   • Vissez le panneau de porte à la porte du lave-vaisselle. Utilisez les trous de perçage marqués. 

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Nederlands

English

Français      

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Fonctionnement du panier supérieur d’un lave-vaisselle

La lave-vaisselle est équipé d’un panier supérieur, d’un panier inférieur et d’un panier à couverts. L’apparence des paniers peut varier en fonction du modèle du lave-vaisselle. Dans cet article, vous apprendez comment utiliser le panier supérieur du lave-vaisselle. 

Disposition de la vaisselle
Placez les verres utilisés, les tasses, les assiettes à dessert et les soucoupes dans le panier supérieur. Assurez-vous que toutes les surfaces sales soient tournées vers l’interieur et vers le bas. Les verres à vin doivent être placés sur le support à verres à vin. Pour plus d’informations sur le chargement du lave-vaisselle, consultez le manuel de votre lave-vaisselle Pelgrim.

Voulez-vous soulever le panier supérieur? Voici ce qu’il faut faire:

1. Tirez le panier supérieur vers l’avant.
2. Saisissez le panier supérieur des deux côtés et soulevex-le.

Voulez-vous abaisser la panier supérieur? Voici ce qu’il faut faire:

1. Tirez le panier supérieur vers l’avant.
2. Saisissez le panier supérieur des deux côtés et appuyez sur les deux verrous pour abaisser le panier supérieur.

Regardez cette animation pour un aperçu clair des actions:

Pour quand vous avez un lave-vaisselle Pelgrim avec un panier supérieur supplémentaire:

Pour quand vous avez un lave-vaisselle Pelgrim avec des poignées rouges:

Chargement du lave-vaisselle
Vous pouvez régler le lave-vaisselle Pelgrim même lorsqu’il est chargé avec de la vaisselle.

Option: panier à couverts du panier supérieur
Certains lave-vaisselles Pelgrim sont équipés d’un panier supérieur supplémentaire qui sert de panier à couverts. Dans le tiroir à couverts situé en haut, vous pouvez y placer des couverts, des cuillères à soupe, des fouets, des ustensiles de service, etc.

1. Rehausser le tiroir à couverts supérieur.
2. Tirer les deux verrous de chaque côté vers l’avant pour soulever le tiroir à couverts du haut.

Abaisser le tiroir à couverts du haut
1. Vérifiez que le panier du haut est en position la plus basse.
2. Tirez le tiroir à couverts du haut vers l’extérieur.
3. Faites glisser les deux verrous de chaque côté vers le bas et vers l’arrière pour abaisser le tiroir à couverts du haut.

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